Dit verslag werd opgesteld met behulp van AI, op basis van de presentaties en notities van de avond.

Meer dan dertig leden van Holland Property Plaza kwamen op 19 mei bijeen in het World Fashion Centre in Amsterdam voor een kennissessie over de impact van kunstmatige intelligentie op de vastgoedsector. De honger naar informatie was groot en de avond stelde niet teleur.

Een vliegende start
HPP-directeur Paul Voogd opende de avond, gevolgd door een welkomstwoord van Thomas Zwart, Chief Commercial Officer van het World Fashion Centre. De toon werd meteen gezet door een AI-gegenereerd introfilmpje, gemaakt door de twee leden van de HPP-Advisory Board die de sessie hadden geprogrammeerd: Marlies Zwols en Jurjen Thomas. Het filmpje maakte in één oogopslag duidelijk waar de avond over zou gaan: AI “is here to stay”. En het gaat razendsnel.

Het programma kende twee inleiders met ieder een eigen invalshoek: Priscilla van Ooijen, co-founder van Reavant, en Andreas Otten, Lead Innovation Architect bij Aareon. Beiden spraken vanuit ruime praktijkervaring in de sector.

AI is de nieuwe elektriciteit
Priscilla van Ooijen opende haar presentatie met een kernachtige stelling: AI is the new electricity. Net als elektriciteit ooit de industriële wereld transformeerde, doet AI dat nu met kennisintensieve sectoren. Ook vastgoed.

Ze onderbouwde dat met opvallende cijfers uit de JLL 2025 Global Real Estate Technology Survey onder meer dan 1.500 besluitvormers: terwijl het aandeel bedrijven met AI-pilots groeide van 5% in 2023 naar 92% in 2025, bereikt slechts 5% van die bedrijven daadwerkelijk zijn AI-doelstellingen. De centrale vraag van de avond was daarmee meteen geformuleerd: wat doet die 5% anders?

Het antwoord, aldus Van Ooijen, ligt niet in generieke chattools. “Chat is generiek. Vastgoed is specifiek.” De echte belofte van AI zit in de applicatielagen die daadwerkelijk werk uitvoeren – met de professional in de regie – en niet in chatbots die alleen antwoorden geven.

Reavant, dat ze omschreef als “de AI-applicatielaag voor de exploitatiecyclus, van aankoop tot exit”, liet zien hoe dat er in de praktijk uitziet. Een proactief portfolio-dashboard waar relevante taken vanzelf bovenkomen. Gestructureerde data-extractie uit huurcontracten via multi-document redeneren en multi-agent verificatie. En end-to-end workflows, bijvoorbeeld voor huurindexatie-audits waarbij het systeem automatisch discrepanties detecteert en suppletienota’s opstelt.

De resultaten uit de praktijk zijn indrukwekkend. In een case study met Orange Capital Partners werden 1.150 huurcontracten geclassificeerd tegen dertig jaar huurregelgeving. Wat normaal 22 weken kostte, deed Reavant in anderhalve dag, met een nauwkeurigheid van 97,8% – zonder menselijke tussenkomst – en een besparing van €50.000 aan arbeidskosten.

Van Ooijen sloot af met een heldere boodschap voor de komende twaalf maanden: begin klein (kies dit kwartaal één werkproces), bouw stap voor stap, kies vastgoedspecifieke tools en beloon adoptie door het op te nemen in teamdoelstellingen en KPI’s. “Deze trein rijdt. Met of zonder u.”

Hoe Aareon een AI-first bedrijf werd
Andreas Otten, Lead Innovation Architect bij Aareon (een functiebenaming waarbij AI ook een handje hielp…) verzorgde zijn presentatie in een levendige dialoogvorm samen met zijn collega Jurjen Thomas, Business Development Executive. Die opzet gaf de presentatie een prettig dynamisch karakter en maakte de inzichten tastbaarder.

De centrale prikkelende vraag die Otten en Thomas stelden: kun je in twee weken AI-first worden? Het antwoord was genuanceerd – maar het korte antwoord was: ja, lang genoeg om te beginnen. Twee weken is precies voldoende om een eerste stap te zetten die écht telt.

Ze namen de zaal mee in de transformatie die Aareon zelf heeft doorgemaakt. De boodschap was nuchter en herkenbaar: de technologie was niet het probleem. Het waren cultuur, gewoonten en de verwachting dat AI zich vanzelf zou bewijzen die de échte uitdagingen vormden.

Otten beschreef het verschil tussen een bedrijf dat AI gebruikt en een bedrijf dat AI-first is. Aareon koos bewust voor het laatste: AI niet als hulpmiddel bovenop bestaande processen, maar als uitgangspunt voor hoe het werk wordt ingericht. Dat vergde een leerproces – “wij hadden heel veel te leren” – en eerlijkheid over wat er misging in vroegere pogingen.

De sleutel bleek het leveren van concreet bewijs. Bewijs verandert cultuur. Zodra collega’s met eigen ogen zagen wat AI kon betekenen voor hun dagelijkse werk, kantelde de houding.

Een belangrijk praktisch advies: denk goed na over waar je als organisatie heen wilt voordat je iets implementeert. Ga niet met elke nieuwe trend direct mee, maar kijk zorgvuldig welke AI-agents echt goed zijn in specifieke taken die voor jouw organisatie relevant zijn. Gerichtheid en discipline in de keuzes die je maakt zijn minstens zo belangrijk als de snelheid waarmee je begint.

Dat laatste sloot naadloos aan op de boodschap van Van Ooijen eerder op de avond: begin klein, maar begin wél. En begin morgen.

Levendig debat
Tijdens en na de presentaties was er volop ruimte voor vragen en discussie, waarvan enthousiast gebruik werd gemaakt. De HPP-leden bleken goed geïnformeerd en stelden scherpe vragen – over dataveiligheid, over de rol van bestaande softwareleveranciers, over hoe je draagvlak creëert binnen organisaties, en over de vraag hoe klein “klein beginnen” eigenlijk moet zijn.

De algemene stemming was er een van urgentie zonder paniek: AI biedt kansen, de sector loopt niet voorop, maar de achterstand is nog in te halen — mits je nú begint.

Afsluiting
Paul Voogd bedankte de sprekers en overhandigde hen een presentje als blijk van waardering. Daarna volgde een voortreffelijk buffet, waarbij de gesprekken geanimeerd werden voortgezet. De avond bevestigde wat HPP beoogt: een platform bieden waar besluitvormers in vastgoed elkaar ontmoeten en van elkaar leren – ook als het gaat om ontwikkelingen die de sector fundamenteel zullen veranderen. Volgende HPP-activiteit: het STOER-debat op 2 juni. Voor info en aanmelden: klik hier.